Lazada跨境物流服务（LGS）介绍
2020-01-07 11:50:09
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一、什么是有效跟踪率
1、有效跟踪比指的是当周确认履行的订单数量除以当周标记发货的订单数量的比例。
确认履行的订单指的是订单必须在7日内被系统抓取到物流服务商反馈的第一条物流上网信息，否则将不会计入有效跟踪率。
2、有效跟踪率必须大于等于95%，如小于一定比例将面临关店的风险。
查看路径：业绩>>物流表现>>周发货完成及物流表现。
二、如何查询拉低有效跟踪率的订单？
拉低有效跟踪率的订单就是没有物流服务商确认发货信息的订单。
在商户平台“订单”菜单栏里的“历史记录”页面，可以对没有有效跟踪信息的订单进行筛选，以便详细考察这些订单的具体表现和共性来进行数据分析和优化。
三、店铺内的指标，比如有效跟踪率，显示为“目前不可用”是什么原因？
显示不可用的原因是计算该项指标的数据缺失，举例来说，有效跟踪率的计算方法为当周单号上网的订单数除以当周所有点击发货按钮的订单，如果当周没有订单产生，则分母为零，此时该项指标将显示“目前不可用”。当有订单产生，分子分母数值会变化，此时该项指标将正常显示。
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