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2020-01-14 23:20:57

据了解，为维护速卖通平台有序、健康、公平的市场环境，规范海外仓卖家服务履约行为，提升消费者体验，促进更多交易机会，速卖通平台制定了海外仓标签规则。

速卖通平台有权利依据本规则，对卖家通过海外仓的发货行为进行统一管理。

小编整理了一些重点内容，如下：

一. 速卖通平台有权根据卖家违规行为情节严重程度，采取包括但不限于屏蔽商品标识（X日达标识、Fast shipping标识）、关闭订单、下架在线商品、限制商品发布权限、扣分、关闭账号等限制及处罚措施。上述严重违规的类型包含但不仅限于：

1、虚假发货

①在规定的发货期内，卖家填写的货运单号无效或虽然有效但与订单交易明显无关，误导买家或全球速卖通平台的行为。

②卖家申明发货（即完成“填写发货通知”）5个工作日后运单无物流上网信息。

③卖家未按照平台物流政策规定选择物流发货方式，例如：违规使用线下经济类物流发货，或使用经济类物流冒充标准、快速类物流的行为。建议优先选择可跟踪的物流方式。

④海外仓订单的实际发货地与买家下单时选择的发货地不一致，卖家声称海外仓有库存，但实际由中国地区直接发货，冒充海外发货。

2、成交不卖

买家在订单付款后，卖家逾期未按订单发货的行为。逾期是指未在卖家发货超时时限之前上传运单号。

建议及时更新海外仓库存，避免超卖缺货。

二．采用海外仓发货的卖家，将享有速卖通平台的如下物流保护措施：

1、采用菜鸟仓、认证仓、卖家自营仓且通过菜鸟线路发货的交易订单，产生“DSR物流服务1，2，3分”和由于物流原因引起的”纠纷提起”、“仲裁提起”、“卖家责任裁决率”，平台会对该笔订单的这4项指标免责（即不记入相关平台考评）。

2、以下情况不享受物流保护措施：

入驻菜鸟仓卖家，货物尚未到仓且完成上架；

由卖家原因导致的错发货物；

货物在入海外仓发货前已确认损坏；

买家收货后，因产品质量或其他和物流无关的问题（如“物品与描述严重不符”等）要求退回；

货物实际体积或重量超过尾程派送服务的尺寸限制；

卖家售卖违禁品而导致的货物被执法机关没收与销毁。

（文章来源/亿恩网宋静静）

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