跨境电商指南：关于新加坡“剁手党”那些事儿
什么是Lazada数据分析功能?
- 通过不同指标查看店铺的总体表现，关注重点改善方面
- 细致到SKU层面的数据帮助您获得宝贵的业务透析
- 持续更新顾客感兴趣的产品
如何使用Lazada数据分析功能?
1. 概览
点击 “Analytics” > “Analytics Portal”
2. 我的数据面板
我的数据面板(My Dashboard)显示店铺总体表现数据，您可以通过以下指标筛选数据：
- Date 日期
- Brand 品牌
- Category 类目 (最多3级)
- Language 语言 (仅印尼、泰国以及越南平台)
您可以查看：
1) 主要指标数据
2) 产品分类比例
3) 过去30日销售状况
● 主要指标数据，展示目前您的业务运转以及运营表现。
显示现有数据，以及同较早相思数据的比较。例如：如果选择过去30天，将会显示过去30天及再早30天的数据比较。
数据包括：
- Gross Revenue 总销售额
- Orders 订单量
- % Out of Stock SKUs 缺货SKU百分比
- % Competitive SKUs 有竞争力SKU百分比
- Views 页面浏览量
- Conversion Rate 转化率
- Total items shipped 产品发货数
- % Items Shipped in 7 days 7日内分拣中心扫描产品比例
- Cancellations 订单取消量
- Returns 订单退货量
我的产品 - 可销售SKU(My Assortment – Purchasable SKUs)分类比例，分为：
• Viewed SKUs
在特定时间内有页面浏览量但是无销量的SKU
• Selling SKUs
在特定时间内至少有一单售出的SKU
• Others 其他
所有此时期内为激活状态并且有库存的SKU。
3. 我的重要数据
我的重要数据(My Highlights)显示您需要从系统中获取的最重要数据。
对这些SKU您可以主要采取的行动包括：促销产品、重设库存、提高产品内容质量以及降价。
● 热销产品
‘Top Selling SKUs’，产品按销售额由高到低列出
建议：参加促销活动提高顾客购买兴趣
● 热销产品：缺货/ 即将缺货
‘Top Selling SKUs: Out of Stock/ to be out of stock’
按销售额由高到低，此处显示已经缺货或未来7日即将缺货的SKU。
建议：重设库存，首先添置销售额最高的SKU库存将损失降至最低。
● 滞销产品
‘Not Performing SKUs’
根据页面浏览量由高到低，此处显示所有无销量的SKU。
建议：提高产品内容质量。对于页面浏览量高但是销量低的SKU来说，除了要保证足够库存量以及有竞争力的价格外，提高产品内容的质量(例如：更多产品细节及图片)可以促成顾客最终购买决定。
● 价格缺乏竞争力产品
‘Uncompetitive SKUs’
根据页面浏览量由高到低排列，此处列出所有价格不具竞争力的产品(定价高于竞争者最低价)
建议：降低价格。如果最低价格合理，建议将价格调整为最低价格，尤其对于页面浏览量高的产品。
4. 我的SKU
我的SKU(My SKUs)给出更多细节及列表。您可以通过 “Export” 导出数据进行进一步分析及内部报告。
除“My Highlights”列出的四项，此处还有更多数据提供。
除 ’My Highlights’ 的四个指标之外，此处还有其他4个列表：
1)SKUs with slow shipping time
运输时间长的SKU
2)SKUs with high cancellations
取消率高的SKU
3)SKUs with high returns
退货率高的SKU
4)Top wish-listed SKUs
最多次加入愿望清单的SKU
与“My Highlights”相比，“My SKUs”多出哪几项数据栏?
• 建议行动
• 运营数据
• 愿望清单产品数
5. 我的热销品牌/ 类目
我的热销品牌/ 类目(My Top Brands/ Categories)展示最佳销量品牌和类目。
根据品牌和类目，分析销售额、销售数量以及页面浏览量的产品比例。
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