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2022-06-21 19:39:55

谈差评色变！这几乎所有卖家们一致的条件反射。

毕竟，煞费心思经营的listing原本每天能稳定出几十甚至上百的订单，突然间一个差评就让你销量骤减，这搁谁心里估计都不舒服。在亚马逊平台上，差评可谓是真正的销量杀手。

听说最近亚马逊悄悄将评分系统做了调整：差评权重下降！这让被差评折磨已久的卖家终于看到了一丝曙光！

近日，有卖家在社区上反馈，亚马逊评分系统出现重大调整：仅日本站来说，现在首页基本变成了好评，而且评论时间集中在最近2个月。

图源：知无不言

难道亚马逊真的在PD前夕免费赠送首页无差评？？该卖家大胆猜测亚马逊对评分系统做了以下几个比较大的修改/优化：

▶差评的权重降低了，可以说压得非常低，好评的权重相应变高了。

▶点赞的权重也变低了，现在0赞的好评也能上首页，几百赞的差评一样往后靠。

▶老评论权重在降低，新评论权重增加了，目前首页都是最近2，3个月的新鲜评论，看不到太久远的。

此外，还有卖家反馈北美也出现了“首页无差评”的现象。

在帖子下的评论区有不少卖家表示自己也有相同的情况：

“原来是这个原因，我就说怎么美国站的两个老差评都掉出首页了。”

“北美的也是‘首页无差评’。”

“首页差评的确比以前少了，但是单量目前没看到大变化…”

要知道，亚马逊对于操纵评论的处罚一直都是很严苛的，那当下亚马逊这般操作又是何意？

对此有不少卖家认为，这是因为亚马逊自2021下半年以来业绩不佳，甚至在今年第一季度出现了首次季度亏损，为了冲业绩：让卖家们首页评论好看点，趁着会员日促进销量，冲一波业绩，再拉拉股价。

而对于冲业绩的假设，也有很多卖家并不支持，他们认为出现“首页无差评”这种现象是浏览器操作问题：

“我发现了个很奇怪的事，登店铺的浏览器，打开前台看自己的链接，首页全是好评。用一个没登店铺的干净浏览器，或者打开手机端，会看到差评还是在首页。”

“亚马逊有千人千面，如果没有用无痕或者清除浏览器，看到的会都是好评，关键词页面也是一样，如果你一直点进去这个产品，看到的排名也越来越靠前。”

这样看来，卖家们认为的“首页无差评”，或许并非真正的“首页无差评”。

亚马逊如果确实在此时调整了评分系统，那对卖家们提升转化率，促进销量会有很大的帮助，能够提升意向客户的购买率。

来源：知无不言/卖家之家/外跨境

-END-

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