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2020-02-19 10:58:23
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上周虾皮员工逐渐开始远程办公,全力协助虾皮跨境卖家恢复正常运营,疫情出现后虾皮官方连续出台多项政策,旨在减少新型冠状病毒疫情对虾皮跨境卖家的影响和损失,小六在这里和各位卖家盘点下虾皮的各项政策及福利,包括入驻加速7大免政策、虾皮物流豁免期延长、仓库扫描时效等。


虾皮入驻加速 "七大免政策"



在3月31日前,入驻虾皮的新卖家将享受 “七大免政策”,帮助跨境从业者快速入驻东南亚跨境电商!



1、免等待:加速入驻审核验证,重点区域优先审核

Shopee虾皮将对重点疫情区域的卖家优先进行审核,同时加速入驻资料验证环节,帮助跨境从业者在疫情期间就能够快速掘金东南亚,做到足不出户就能将货品销向东南亚。


2、免验证:取消入驻资料店铺流水的验证

以前入驻虾皮台湾需国内店铺运营经验(淘宝/拼多多/京东等),入驻马来/菲律宾需跨境店铺运营经验(亚马逊、LAZADA、速卖通等),即日起在3月31日前入驻的新卖家,无需店铺平台验证资料,只需营业执照和法人身份证正反面照片即可。


3、免佣金:佣金减免1个月,延长至 4个月 (120天)

对于新入驻的卖家,从店铺下店激活开始,孵化期免佣期从3个月延长至4个月 (120天),多一个月的免佣期。


4、免运费:首次免运活动免费试用

对于新入驻的卖家满足基本条件后,可免费参加 店铺免运包邮活动 (Free Shipping Special Project,简称FSS),即19马币或299新台币包邮活动,帮助卖家快速对新店铺进行引流。


5、免手续费:首次返点活动免费试用

在虾皮马来站点,对于满足基本条件的店铺,无需手续费即可免费参加 店铺返点活动(10% Coins Cashback Programme,简称CCB),即买家在该店铺消费后可获得价值10%的虾币优惠券,所有虾币均能直接用于商品结算,而该店铺在赠送虾币期间产生的所有手续费,由Shopee虾皮平台承担。


6、免费培训:赠送运营大礼包,掌握店铺运营要点

入驻的新卖家,Shopee虾皮会赠送新店铺运营大礼包,包括卖家中心教程、物流费用解析、产品定价策略、运营要点等培训资料,同时Shopee虾皮官方将不间断进行直播培训,帮助新卖家下店后,能够快速上手东南亚跨境运营。


7、开放直播:首次开放直播申请链接

近几天淘宝的直播神话薇娅、李佳琦等人物,已将国内直播带货风潮推向高点,国际版抖音Tik Tok火遍全球,虾皮首次开放直播申请链接,让卖家能够在家进行直播带货,申请链接如下:(需要翻强)

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe7l_NskpzEuGlr3C34HvcTganBGWuX8nL38_ZBENSbgAJUSg/viewform


印尼站佣金调整延长至2月26日



因受1月底实施的印尼商品税政策的影响,Shopee虾皮平台实行的印尼站点税后优惠费率延长至2020年2月26日(*此时间段特指下单时间),其它站点相关佣金政策不变。



物流政策调整



1、虾皮所有仓库已收货和扫描

虾皮上海、义乌、泉州、深圳仓库都已开始收货和扫描,由于疫情问题,虾皮仓库上班人较少,导致扫描比平时慢,其中深圳仓扫描比较慢,卖家可发其它仓库(深圳仓的无需换仓可直接发,华东仓能识别和扫描,请自行选择仓库发货);虾皮已延期物流豁免期至2月28日,卖家无需担心店铺订单被取消和扣分。


为配合深圳疫情防控,虾皮深圳仓目前只能接受正规的第三方物流渠道的包裹,第三方正规物流渠道包括:

  • 资质认证的快递公司

  • 实名注册的货拉拉

  • 有资质认证的物流公司


注意:

  • 卖家发货到深圳时,注意选择正规物流渠道 和 符合规定的货代。

  • [推荐] 虾皮优质货代:客优云货代,一键代贴面单,包裹可追踪


2、物流时效豁免延至2月28日

Shopee平台将针对2020年2月19日及之前生成的订单物流时效豁免延长至2月28日。物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS)中ship_by_date (即最后一个工作日)在2月28日及之前的统一调整为2月28日,卖家预计备货时长(DTS)中ship_by_date在2月28日之后的以及自然日没有物流时效豁免。


Shopee虾皮物流失效豁免延至2月28日


* 台湾站点DTS设置为:3/5-10

以迟发货计算为例:
    假设:1月22日生成的订单,DTS为2天,3月1日前到仓扫描即可。
    假设:1月25日生成的订单,DTS为10天,3月1日前到仓扫描即可。
    假设:2月20日生成的订单,DTS为2天,2月26日前到仓扫描即可。


店铺运营策略调整



1、惩罚计分豁免

2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单将不计入迟发货率未完成订单率的惩罚计分考核。即:在1月20日至2月9日期间生成的订单,若因发货问题导致订单迟发货或未完成将不计入店铺惩罚计分。


2、预售商品政策调整

2.1、预售商品数量限制豁免

        截至2020年2月29日,若卖家店铺预售商品占比及个数超过限制将不会受到任何惩罚。3月1日起预售商品数量限制将恢复。即3月9日恢复考核 (考核3月2日至3月8日预售商品数量情况)。请卖家及时调整预售商品占比及数量。

2.2、预售商品设置天数调整

        截至2020年2月29日预售商品可设置的天数(DTS,卖家备货时长)延长至15天。即在此期间,非台湾站点卖家店铺备货时长可以设置为2或5-15天,台湾站点卖家店铺备货时长可以设置为3或5-15天。

        注意:卖家备货时长 (DTS)只计算工作日。


3、积压订单清理

3.1、不活跃店铺暂时隐藏

        为了帮助卖家减少发货带来的压力,和因等待时间过长买家取消订单造成的卖家损失,Shopee平台于2020年2月18日开始隐藏部分卖家店铺。隐藏条件为:2020年1月28日后没有任何订单入仓记录,且积压未扫描订单超过5单的店铺。当卖家发货到仓订单达到一定数量时,Shopee平台将恢复卖家店铺。

3.2、自动接受买家取消需求

        为了减少因买家取消订单造成的卖家损失,从2020年2月19日开始,对于未到仓扫描的订单,若买家申请取消,无需经过卖家同意。预计结束时间视情况而定,将另行通知卖家朋友。


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